Für Hausverwaltungen und Eigentümer

Nach dem Wasserschaden: alles aus einer Hand

Leckortung, technische Trocknung, Rückbau und die Wiederherstellung aller Gewerke – koordiniert über einen Ansprechpartner, in Duisburg und im Ruhrgebiet. Mit den Unterlagen, die Sie für Ihre Versicherung brauchen.

Typische Aufträge

Leitungswasserschaden
Leckortung
Technische Trocknung
Rückbau nasser Bauteile
Estrich und Böden
Maler und Trockenbau

Ausgangslage

Das Wasser ist weg – die Arbeit fängt erst an

Ein Leitungswasserschaden betrifft selten nur ein Gewerk. Bis die Wohnung wieder genutzt oder vermietet werden kann, müssen Ursache, Trocknung, Rückbau, Estrich, Wände, Böden und Oberflächen in der richtigen Reihenfolge laufen – und jeder Schritt muss für die Versicherung nachvollziehbar sein.

Wir übernehmen diese Koordination: ein Ansprechpartner, ein Angebot für die Wiederherstellung und eine Reihenfolge, in der kein Gewerk auf das andere wartet.

Akuter Wasseraustritt? Schließen Sie zuerst die Wasserzufuhr und rufen Sie den Notdienst eines Installateurs. Sobald die Ursache gestoppt ist, übernehmen wir: Trocknung, Rückbau und Wiederherstellung bis zur Übergabe.

Leistungsumfang

Was wir übernehmen

Abstimmung von Leckortung und Sanitär bis zur behobenen Ursache
Technische Trocknung mit Feuchtemessung und Protokoll
Rückbau durchfeuchteter Bauteile wie Estrich, Dämmung, Trockenbau und Beläge
Asbest- und Schimmelsanierung durch spezialisierte Fachbetriebe
Wiederherstellung: Estrich, Trockenbau, Putz, Fliesen, Böden und Malerarbeiten
Elektro- und Tischlerarbeiten, wo Leitungen, Türen oder Einbauten betroffen sind
Endreinigung und Übergabe der wieder nutzbaren Fläche
Fotos, Messprotokolle und Angebot für Ihre Versicherung

Leistungsbausteine

Von der Ursache bis zur Übergabe

Ausgeführt von geprüften Partnerbetrieben mit den erforderlichen Zulassungen. Auswahl, Steuerung und Gesamtverantwortung bleiben bei uns.

Ursache und Leckortung

Bevor getrocknet wird, muss die Ursache behoben sein. Leckortung und Reparatur der Leitung übernehmen Fachbetriebe für Sanitär – wir stimmen die Termine ab.

Technische Trocknung

Trocknung von Estrich, Wänden und Decken mit regelmäßiger Feuchtemessung. Das Protokoll zeigt, ab wann weitergebaut werden kann.

Rückbau und Entsorgung

Was sich nicht trocknen lässt, wird zurückgebaut: Beläge, Estrich, Dämmung, Gipskarton. Ältere Beläge und Kleber lassen wir vorher auf Schadstoffe prüfen.

Asbest und Schimmel

Bei Asbestverdacht arbeiten nur Fachbetriebe mit Sachkunde nach TRGS 519, bei Schimmelbefall Fachbetriebe für Schimmelsanierung. Beides planen wir als eigenen Arbeitsschritt ein.

Wiederherstellung

Estrich, Trockenbau, Putz, Fliesen, Böden und Malerarbeiten, bei Bedarf Elektro und Tischler – in der Reihenfolge, die der Trocknungsstand zulässt.

Endreinigung und Übergabe

Baureinigung, gemeinsame Begehung und Übergabe. Danach ist die Wohnung wieder nutzbar oder vermietbar.

Ablauf

Von der Anfrage bis zur Abnahme

AnfrageSie schildern Objekt, Schaden und Stand: Ist die Ursache behoben, läuft schon eine Trocknung? Wir sagen Ihnen im selben Gespräch, ob wir der richtige Partner sind.
OrtsterminWir sehen uns die betroffenen Flächen an und halten den Zustand mit Fotos fest. Liegt noch keine Feuchtemessung vor, organisieren wir sie.
FestpreisangebotSie erhalten ein schriftliches Angebot mit abgegrenztem Leistungsumfang und Festpreis. Die Positionen sind einzeln aufgeführt, damit Sie es bei Ihrer Versicherung einreichen können.
AusführungGeschlossen wird erst, wenn die Feuchtemessung es zulässt. Die Partnerbetriebe führen aus, wir koordinieren die Reihenfolge und dokumentieren wöchentlich mit Fotos.
AbnahmeGemeinsame Begehung, Mängelliste, Beseitigung. Schlussrechnung nach Abnahme, 5 % Einbehalt bis zur Mängelfreiheit.

Dokumentation

Unterlagen für Ihre Versicherung

Die Regulierung mit Ihrer Gebäudeversicherung führen Sie als Eigentümer oder Ihre Hausverwaltung. Wir liefern die Unterlagen dafür: Fotos vom Schaden und vom Fortschritt, die Messprotokolle der Trocknung und ein Angebot mit einzeln aufgeführten Positionen. Wie der Schaden versicherungsrechtlich einzuordnen ist, beurteilen wir nicht – das bleibt bei Ihnen und Ihrem Versicherer.

Häufige Fragen

Fragen zum Wasserschaden

Welche Gewerke sind bei einem Wasserschaden beteiligt?

Je nach Schaden Sanitär und Leckortung, Trocknung, Rückbau und Entsorgung, Estrich, Trockenbau, Putz und Maler, Fliesen und Böden, bei Bedarf Elektro und Tischler – bei Asbest oder Schimmel zusätzlich spezialisierte Fachbetriebe. Für alle Gewerke haben Sie einen Ansprechpartner.

Rechnen Sie direkt mit der Versicherung ab?

Nein. Auftraggeber sind Sie als Eigentümer oder Ihre Hausverwaltung, mit Ihnen rechnen wir ab. Für die Regulierung erhalten Sie von uns Fotos, Messprotokolle und ein Angebot mit einzeln aufgeführten Positionen. Mit dem Versicherer verhandeln wir nicht an Ihrer Stelle.

Wie lange dauert die Trocknung?

Das hängt von Bauteil, Material und Umfang des Schadens ab. Die Feuchtemessungen zeigen, wann geschlossen werden kann. Den Fertigstellungstermin nennen wir, sobald der Trocknungsverlauf das zulässt.

Was gilt in älteren Gebäuden bei Verdacht auf Asbest?

Bodenbeläge, Kleber und Spachtelmassen in älteren Gebäuden können Asbest enthalten. Bevor dort zurückgebaut wird, lassen wir das prüfen. Arbeiten an asbesthaltigen Bauteilen führen nur Fachbetriebe mit Sachkunde nach TRGS 519 aus.

Arbeiten Sie auch in bewohnten Wohnungen?

Ja. Trocknung und Arbeiten stimmen wir auf Mieter, Hausordnung und Zugang ab.

Kommen Sie auch im akuten Notfall?

Für den akuten Wasseraustritt ist der Notdienst eines Installateurs die richtige Stelle – einen Notdienst rund um die Uhr bieten wir nicht an. Sobald die Ursache gestoppt ist, übernehmen wir Trocknung, Rückbau und Wiederherstellung bis zur Übergabe.

Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie an unter 0203 39457368 oder schreiben Sie uns über das Kontaktformular.

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Schildern Sie uns Objekt und Schaden. Nach dem Ortstermin erhalten Sie ein Angebot für Rückbau und Wiederherstellung – mit den Unterlagen für Ihre Versicherung.